আইনি দলিল

fb222-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে fb222-এর সকল নিয়মকানুন, সদস্যপদ নীতি, বোনাস শর্ত ও পেমেন্ট নির্দেশিকা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ফেয়ার প্লে নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ v2.1
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই পাতায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") fb222 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb222-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তের কোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২১+

fb222-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

সাধারণ বিধান

এই শর্তসমূহ fb222 এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

১.১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb222 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fb222 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb222-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত সমস্ত শর্তের প্রতি সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেন।

এই শর্তসমূহ সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও fb222 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি পরিবর্তিত শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১.২ পরিষেবার সুযোগ

fb222 নিম্নলিখিত পরিষেবাসমূহ প্রদান করে:

  • অনলাইন ক্যাসিনো গেম — স্লট, টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো
  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ একাধিক খেলাধুলা
  • ফিশিং গেম ও বিঙ্গো বিভাগ
  • বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন
  • ২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সহায়তা

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

সদস্যপদ গ্রহণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত নীতিমালা।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fb222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য fb222 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষার দায়িত্ব বহন করেন। fb222 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে fb222 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

fb222 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিলের মধ্যে থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।

বয়স ও যোগ্যতা

fb222 পরিষেবা গ্রহণের জন্য বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্তসমূহ।

৩.১ ন্যূনতম বয়স

fb222-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। fb222 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য দলিল চাইতে পারে।

বয়সের তথ্য মিথ্যা প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

fb222 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা পরিচালনা করে। ব্যবহারকারী নিজে যাচাই করবেন যে তার এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা বৈধ। fb222 এ বিষয়ে কোনো আইনি দায়িত্ব বহন করে না।

জমা ও উত্তোলন

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নীতি ও নির্দেশিকা।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

fb222-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ:

  • বিকাশ (bKash)
  • নগদ (Nagad)
  • Rocket
  • Upay

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। লেনদেনে সমস্যা হলে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটির মাধ্যমে অর্থ জমা করা হয়েছিল।

  • উত্তোলনের আবেদনের আগে সকল বাজি-সংক্রান্ত শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে fb222 উত্তোলন তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

fb222-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রয়োগ করা হতে পারে। fb222 কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি বা লুকানো চার্জ আরোপ করে না।

বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস ও অন্যান্য অফার গ্রহণের শর্তাবলী।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা fb222-এ প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত, পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস দাবি করতে নির্দিষ্ট প্রমোশন কোড প্রয়োজন হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১০ গুণ (10x) বাজির শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

  • বাজির শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে — অফার গ্রহণের সময় বিস্তারিত জানানো হবে।
  • সকল গেম বাজির শর্ত পূরণে সমান অবদান রাখে না — নির্দিষ্ট বিভাগে ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের সময় স্পষ্ট করা হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সাধারণত ব্যবহার করা যাবে না যদি না সুস্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fb222 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী বিশেষ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন।
  • fb222 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

fb222-এ গেম খেলার সময় মেনে চলার নীতিমালা।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

fb222 একটি ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল কোনো তৃতীয় পক্ষ বা কর্মীর দ্বারা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। fb222 গেমের ধরন ও ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে fb222 প্রাসঙ্গিক রেকর্ড যাচাই করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে। অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৪ সিস্টেম ত্রুটির পুরস্কার

সফটওয়্যার বাগ, সিস্টেম ত্রুটি বা প্রোগ্রামিং সমস্যার কারণে প্রদর্শিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। fb222 এ ধরনের ক্ষেত্রে কোনো অর্থ প্রদানে বাধ্য নয়। এ ধরনের ত্রুটি জেনেশুনে সুবিধা নেওয়াটি নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যেসব কাজ fb222-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ fb222-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা
  • সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় অনুকরণ বা ছদ্মবেশ ধারণ
  • fb222 কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক দাবি উপস্থাপন

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে fb222 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা
  • অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বা আংশিক ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা
  • বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা
  • প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা fb222-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৮.১ ডেটা সুরক্ষা

fb222 সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮.২ গোপনীয়তা নীতি

fb222-এর বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও অবিচ্ছেদ্যভাবে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী উভয় দলিলের শর্তে সম্মত হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী বা fb222 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা [email protected] ইমেইলে আবেদন পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

৯.২ fb222-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb222 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা (ধারা ৭ দ্রষ্টব্য)
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ

fb222-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকলে, ব্যালেন্স ফেরত প্রদানের বিষয়টি fb222 বিবেচনা করবে।

৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেদের স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বর্জন করার আবেদন করতে পারেন। এই পরিষেবা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

fb222-এর আইনগত দায়িত্ব ও ক্ষতিপূরণ সংক্রান্ত বিধান।

১০.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

fb222 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। fb222 এ কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। fb222 গেমে অংশগ্রহণের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

fb222-এ বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) তাদের নিজস্ব প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মান বা নিরবচ্ছিন্নতার জন্য fb222 দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগ fb222 তদন্ত করবে তবে সমাধান নিশ্চিত করতে পারে না।

VIP প্রোগ্রাম

fb222-এর পাঁচ স্তরের VIP কার্যক্রমের শর্তাবলী।

১১.১ VIP স্তরসমূহ ও ক্যাশব্যাক

fb222-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা:

  • ব্রোঞ্জ — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
  • সিলভার — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
  • গোল্ড — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
  • প্ল্যাটিনাম — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
  • ডায়মন্ড — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

১১.২ VIP সুবিধার সাধারণ শর্ত

  • VIP ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য ন্যূনতম শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
  • fb222 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে VIP সুবিধা বাতিল করা হবে।
  • VIP স্তরের কোনো নগদ মূল্য নেই — এটি fb222-এর বিবেচনাধীন সুবিধা।

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

নীতিমালা আপডেট ও fb222-এর সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি।

১২.১ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

fb222 প্রয়োজন অনুযায়ী এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে fb222 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে। fb222 সমস্ত অভিযোগ দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে পরীক্ষা করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)

আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।